RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Defekte oder beschädigte Produkte

Wir stehen hinter unseren Produkten. Wenn Sie der Meinung sind, dass das/die von Ihnen gekaufte(n) Produkt(e) defekt ist/sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum) (Verkaufsmitarbeiter oder Kundendienst). Da unsere Fabrik in unserem Haus ist, haben Sie Anspruch auf eine 100%ige Garantie für 90 Tage. Ihr Anfrageproblem wird als Kunde von Medical Wigs Femperial sofort gelöst.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Alle Verkäufe sind endgültig, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes ausgehandelt wurde oder der Artikel wie oben angegeben als defekt befunden wurde. Wenn eine Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ausgehandelt wird, MUSS der Artikel IN NEUWERTIGEM ZUSTAND (wiederverkaufsfähiger Zustand) sein und darf in keiner Weise verändert worden sein, einschließlich Schnitt, Styling oder Färbung.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zu bestimmen, ob der Artikel zurückgegeben werden kann. Produkte können nach Ablauf von 7 Tagen ab Rechnungsdatum nicht mehr zurückgegeben werden. In bestimmten Situationen, in denen wir eine Rückgabe akzeptieren, kann jedoch eine zusätzliche Wiedereinlagerungsgebühr anfallen. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um eine Rückgabe anzufordern.

Wir akzeptieren Umtausch. Wenn Sie eine medizinische Perücke erhalten haben, die Ihnen nicht passt, können wir Ihren Artikel gegen eine Perücke in jeder Größe oder Farbe umtauschen (sofern sie auf Lager ist). Wir senden Ihnen die richtige medizinische Perücke kostenlos an Ihre Adresse. Wir bieten 1 kostenlosen Umtausch für jeden Artikel an. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendeartikel innerhalb von 7 Werktagen versendet wird, um Ihre Umtauschanfrage zu beschleunigen.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Sobald die Bestellungen versandt wurden und unser Werk verlassen, haften wir nicht mehr für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Die Zustellung an die für die Bestellung angegebene Adresse ist bestätigt. Auf Anfrage bestätigt die Website die Zustellung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Informationen zum Versandunternehmen, damit der Kunde die Angelegenheit prüfen kann. Wenden Sie sich umgehend an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um weitere Untersuchungen und Lösungen zu erhalten.